A Schipper valoriza a privacidade dos dados pessoais dos representantes e colaboradores de seus clientes e parceiros de negócio. Reconhecendo a importância da sua privacidade, estabelecemos medidas buscando a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), mesmo operando majoritariamente no segmento B2B.

Queremos que você se familiarize com o modo como coletamos, usamos e compartilhamos os dados pessoais, como nome, CPF, e-mail corporativo e outras informações, dos indivíduos que interagem com nossas plataformas.

A Schipper, registrada sob o CNPJ 37.150.224/0001-90, estabelecida em SIA TRECHO 03, LOTES 2.030 E 2.040, Bairro SIA, Guará, Brasília/DF, CEP 71.200-033, atua como controladora ao tratar os dados pessoais de seus clientes e parceiros.

Para solicitações dos titulares, esclarecimentos e providências relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo canal: ecommerce@schipperbrasil.com.br.

Esta política se aplica ao website da Schipper e aos seus aplicativos mobile para iOS e Android.

O documento apresenta informações sobre o tratamento dos dados pessoais dos representantes, compradores e contatos das empresas que utilizam nossas plataformas.

Nossas plataformas digitais, incluindo o website e os aplicativos, são canais exclusivos de vendas online e serviços digitais, destinados a pessoas jurídicas previamente cadastradas e aprovadas pela Schipper.

A finalidade específica dessas plataformas é disponibilizar funcionalidades de vendas e serviços exclusivamente aos usuários, pessoas físicas que atuam em nome de pessoas jurídicas clientes da Schipper.

• Visitante: indivíduo que acessa as áreas públicas da plataforma sem efetuar login ou cadastro. Não coletamos dados pessoais identificáveis de visitantes, exceto por meio de cookies essenciais e tecnologias de rastreamento, conforme descrito nesta política, para o funcionamento básico da plataforma.
• Usuário: indivíduo, pessoa física, que atua em nome de uma pessoa jurídica cliente e envia seus dados pessoais em formulários online para cadastro, login ou utilização das funcionalidades de compra. Os dados coletados e tratados são estritamente necessários para validar, representar e permitir a execução do contrato de compra e venda entre a Schipper e a empresa que ele representa.

Todos os dados pessoais do usuário, representante da empresa, são coletados e confirmados exclusivamente com as finalidades abaixo, baseadas no legítimo interesse e na execução de contrato, nos termos do art. 7º, V e IX, da LGPD:

• Validação e acesso: permitir que o usuário solicite seu acesso, realize login em nome da pessoa jurídica e utilize a área restrita para gerenciar as operações de compra.
• Comunicação empresarial: estabelecer contato direto com o representante para tratar de pedidos, faturamento, logística e suporte técnico.
• Execução contratual: processar, faturar e entregar os pedidos feitos pela empresa que o usuário representa.

O acesso é permitido aos usuários que representam empresas que solicitaram e tiveram o cadastro junto à Schipper aprovado.

Tratamos os dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD. O envio de comunicações de marketing é direcionado à empresa, mas pode ser endereçado ao seu contato, o usuário, com base no legítimo interesse, quando já é cliente, ou no consentimento.

Em todos os casos, o usuário pode solicitar a exclusão de seu contato das listas de comunicação a qualquer momento.

Nos pedidos em que a modalidade Retirada na Loja for selecionada, poderá existir um registro técnico específico da ciência das Condições de Retirada, conforme descrito no item seguinte.

Quando a Empresa Compradora selecionar a modalidade Retirada na Loja e confirmar a ciência das Condições de Retirada, a Schipper poderá registrar, para esse evento específico, o número do pedido e o endereço IP relacionado à confirmação.

Esses registros têm finalidade exclusivamente interna, voltada à segurança, integridade e rastreabilidade do aceite, à prevenção e apuração de inconsistências, à auditoria do processo de compra e ao suporte ao exercício regular de direitos da Schipper e da Empresa Compradora. Não são utilizados para publicidade, criação de perfis ou direcionamento comercial.

Nesse registro específico de aceite, a Schipper não coleta histórico de navegação, páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, buscas realizadas, geolocalização ou outros dados destinados ao acompanhamento comportamental da navegação do usuário.

O tratamento desses registros observará as bases legais aplicáveis previstas na LGPD, os princípios de necessidade e transparência e os controles internos de acesso e segurança adotados pela Schipper.

Você, como titular dos dados pessoais, tem o direito de obter, a qualquer momento e mediante solicitação, informações sobre os dados que tratamos sobre você, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para ecommerce@schipperbrasil.com.br contendo:

• Nome completo;
• E-mail utilizado no cadastro;
• Direito que deseja exercer e a quais dados a solicitação se refere.

Devido à necessidade de manter a integridade e a consistência dos dados empresariais em nossos sistemas de gestão, o usuário deve solicitar a alteração, atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com a Schipper pelo e-mail indicado nesta política.

A senha e o e-mail de login podem ser alterados diretamente na área logada, quando essa funcionalidade estiver disponível.

Os dados pessoais do usuário, como representante da empresa, serão mantidos enquanto a pessoa jurídica que ele representa conservar um relacionamento ativo com a Schipper ou pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais, incluindo dados de faturamento e notas fiscais.

Os registros relacionados à ciência das Condições de Retirada serão mantidos pelo período necessário à gestão e comprovação da operação, à segurança do processo e ao exercício regular de direitos, observados os prazos legais e os critérios internos de retenção aplicáveis.

Os dados pessoais são compartilhados somente para as finalidades relacionadas à execução das atividades B2B da Schipper e ao cumprimento de obrigações legais.

• Sistemas internos: os dados são armazenados e tratados no sistema ERP e em plataformas de gestão utilizadas pela Schipper.
• Provedores de infraestrutura tecnológica: determinados registros operacionais, inclusive os relacionados à ciência das Condições de Retirada, podem ser processados ou armazenados em ferramentas tecnológicas contratadas pela Schipper exclusivamente para suporte, segurança, registro e gestão interna, observadas as medidas aplicáveis de proteção de dados.
• Parceiros de negócio: compartilhamos apenas os dados mínimos necessários com transportadoras, empresas de logística e plataformas de pagamento para que os pedidos da empresa sejam processados, faturados e entregues.

Utilizamos alguns produtos ou serviços, ou partes deles, hospedados fora do Brasil. Isso significa que informações enviadas pelo usuário podem ser transferidas para o exterior.

Essa transferência pode ocorrer, por exemplo, devido ao uso de serviços de armazenamento em nuvem cujos servidores estejam localizados em outros países.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, como essas informações são necessárias para a execução do contrato B2B, para a realização de compras e para a comunicação operacional, não conseguiremos executar essas operações sem os dados solicitados.

Caso os dados necessários para a confirmação de sua identidade não sejam fornecidos, também poderemos ficar impossibilitados de responder à sua solicitação.

Nossas plataformas utilizam cookies no website e tecnologias de rastreamento semelhantes nos aplicativos mobile.

• Essenciais: necessários ao funcionamento do e-commerce, incluindo manutenção do login e do carrinho de compras. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
• Publicidade e análise: utilizados para avaliar o desempenho, compreender a utilização da plataforma e direcionar publicidade. Podem ser gerenciados ou desativados pelo usuário nas configurações do navegador, aplicativo ou dispositivo.

A Schipper trata os dados pessoais em conformidade com a LGPD. Caso deseje apresentar uma reclamação sobre o tratamento de seus dados pessoais, o titular tem o direito de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta Política poderá ser revisada a qualquer momento para permanecer atualizada em relação à legislação aplicável, às práticas de tratamento de dados e às políticas internas da empresa.

Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.